Nền tảng kết nối doanh nghiệp b2b

Cách tìm khách hàng quốc tế cho doanh nghiệp nhỏ Việt Nam năm 2025 (Hướng dẫn đầy đủ)

Cách tìm khách hàng quốc tế cho doanh nghiệp Việt 2025 | Hướng dẫn A–Z

1. Vì sao doanh nghiệp nhỏ Việt Nam cần tìm khách hàng quốc tế từ năm 2025?

2025 được dự đoán là năm bùng nổ của nhu cầu nhập khẩu từ Nhật, Mỹ, Hàn Quốc và các nước ASEAN. Đây là cơ hội để doanh nghiệp Việt mở rộng thị trường, tăng biên lợi nhuận và giảm phụ thuộc vào thị trường trong nước.

Lý do mà các SMEs Việt Nam nên bắt đầu ngay:

Xu hướng China+1 mở ra cơ hội lớn cho nhà cung ứng Việt Nam

Trong 5 năm gần đây, các tập đoàn Nhật, Mỹ, Hàn Quốc và EU đang thực hiện chiến lược “China+1”, tức là giảm một phần phụ thuộc vào Trung Quốc và tìm thêm nhà cung ứng ở các nước Đông Nam Á.
Trong khi đó, Việt Nam đã và đang dần trở thành điểm đến ưu tiên cho các quốc gia khác trong thị trường quốc tế vì:
- Chi phí nhân công cạnh tranh
- Năng lực sản xuất cải thiện nhanh
- Ổn định chính trị
- Vị trí gần Trung Quốc, dễ nhập nguyên phụ liệu

Điều này đồng nghĩa: buyer quốc tế chủ động tìm nguồn hàng ở Việt Nam, doanh nghiệp chỉ cần xuất hiện đúng nơi và đúng thời điểm.

Buyer quốc tế ưu tiên đa dạng hóa nguồn cung

Đại dịch và chiến tranh thương mại khiến nhiều buyer thay đổi hoàn toàn tư duy khi tìm kiếm khách hàng quốc tế
- Không mua từ 1 nước
- Không mua từ 1 nhà cung cấp
Mà thứ họ muốn là:
- Có thêm lựa chọn
- Giảm rủi ro đứt gãy chuỗi cung ứng
- Tìm sản phẩm mới, giá tốt hơn

Đây có thể được xem là thời điểm “Vàng” để doanh nghiệp Việt dễ dàng “thử sức” hơn bao giờ hết, kể cả khi chưa nổi tiếng hay chưa có “tiếng nói” trong thị trường quốc tế.

Nhiều nền tảng B2B miễn phí giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường nhanh

Thay vì tốn hàng chục, hàng trăm triệu tham gia hội chợ quốc tế dưới dạng nhà tài trợ hay đặt booth/quầy hàng tại các hội trợ, triễn lãm, còn có một cách tiếp cận các doanh nghiệp quốc tế khác nữa đó chính là Hoạt động trên các nền tảng B2B.

Hiện nay xu hướng phát triển của các nền tảng B2B rất cao trong năm 2025, điều này đồng thời cũng giúp các doanh nghiệp gỡ bỏ mọi rào cản và tiếp cận được nhiều hơn với các đối tác quốc tế đến từ nhiều quốc gia. Chỉ với những bước đơn giản như sau:

Tạo hồ sơ doanh nghiệp
Đăng sản phẩm
Tiếp nhận yêu cầu mua hàng/ báo giá (inquiry)
Chat trực tiếp với buyer

Và hơn thế nữa, các nền tảng B2B hiện nay đang cho phép các doanh nghiệp đăng ký và sử dụng hoàn toàn miễn phí. Điều này thật sự rất hữu ích dành cho các Starts-up hay các SMEs Việt Nam đang muốn tìm cơ hội hợp tác quốc tế mà không có quá nhiều chi phí.

Đặc biệt, những nền tảng như GMAJOR còn hỗ trợ bằng tiếng Việt và có dịch thuật sang các ngôn ngữ phổ biến trên thế giới, điều này giúp SMEs tiếp cận thị trường Nhật và ASEAN nhanh hơn rất nhiều.

Các SMEs Việt đang được hỗ trợ mạnh mẽ từ nhà nước và các chương trình xúc tiến thương mại

Nhiều chương trình hỗ trợ xuất khẩu được mở rộng:

Bộ Công Thương tổ chức hội chợ xúc tiến thương mại hàng tháng
JETRO, KOTRA, ITC hỗ trợ doanh nghiệp Việt kết nối buyer quốc tế
Các quỹ hỗ trợ digital transformation giúp SMEs đưa sản phẩm lên nền tảng số

Điều này giúp doanh nghiệp:

Miễn phí chi phí tham gia chương trình
Được giới thiệu sản phẩm
Được mời gặp buyer tại Việt Nam
Được hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ xuất khẩu

==> Doanh nghiệp bắt đầu càng sớm, càng dễ tận dụng ưu đãi.

Do đó, việc tìm khách hàng quốc tế không còn là lựa chọn, mà là chiến lược sống còn của doanh nghiệp Việt trong giai đoạn mới.

2. Vậy đâu là những rào cản lớn nhất khiến doanh nghiệp Việt khó tiếp cận thị trường nước ngoài?

Không biết thị trường nào phù hợp (Nhật? Mỹ? ASEAN? EU?)

Mỗi thị trường có tiêu chuẩn và thói quen mua khác nhau:

Nhật: ưu tiên chất lượng, độ ổn định, tiêu chuẩn rõ
Mỹ/EU: cần chứng chỉ, hệ thống quản lý chất lượng
ASEAN: dễ tiếp cận nhưng yêu cầu logistics nhanh

Doanh nghiệp Việt thường chọn sai thị trường → gửi báo giá mà buyer không phản hồi.

Thiếu tài liệu tiếng Anh/Nhật để giới thiệu sản phẩm

Nhiều doanh nghiệp chỉ có:

Hình ảnh mờ, thông tin không rõ ràng
Catalogue tự làm, thiếu thông số sản phẩm
Website/Landing Page không có tiếng Anh/Nhật

Điều này đồng thời sẽ tạo cảm giác không chuyên nghiệp trong mắt các đối tác quốc tế, dù sản phẩm rất tốt.

Không có kênh tiếp cận buyer uy tín

Trước đây, muốn gặp buyer Nhật/Mỹ, phải:

Tham gia các Hội chợ/Triễn lãm quốc tế
Làm việc với các Agency Matching hay các nhà mô giới, bên thứ ba,... Để tiếp cận với các khách hàng/ đối tác quốc tế → Tốn chi phí, nhưng rủi ro cao về hiệu quả và chất lượng khách hàng.
Tìm qua thương vụ lớn nhỏ trong nước hay các thương vụ do các tổ chức nhà nước tổ chức và thành lập

Những hành động trên khiến các SMEs, Starts-up tốn chi phí rất cao và không chắc hiệu quả. Nhiều doanh nghiệp không biết tìm buyer ở đâu nên không thể mở rộng xuất khẩu.

Thiếu kinh nghiệm đàm phán & tiêu chuẩn xuất khẩu

Những lỗi mà các doanh nghiệp Việt Nam thường mắc phải:

Báo giá thiếu MOQ
Không hiểu Incoterms
Không biết chuẩn đóng gói
Trả lời email chậm
Không follow-up quá trình đàm phán

Buyer quốc tế đánh giá cao sự chuyên nghiệp → doanh nghiệp thiếu kinh nghiệm dễ bị loại sớm.

Tư duy “bán rẻ” thay vì xây dựng chuẩn hồ sơ sản phẩm

Nhiều doanh nghiệp Việt cạnh tranh bằng giá → buyer chỉ xem bạn như lựa chọn phụ.

Trong khi buyer thực sự quan tâm:

Tính ổn định của doanh nghiệp/ sản phẩm.
Quy trình sản xuất
Thông số chất lượng của sản phẩm
Hình ảnh sản phẩm

Đây là lý do bạn cần chuẩn hóa hồ sơ trước khi tìm khách.

3. Những nền tảng giúp doanh nghiệp Việt tìm khách hàng quốc tế hiệu quả nhất năm 2025

1. GMAJOR – Nền tảng kết nối doanh nghiệp Việt – Nhật – ASEAN mạnh mẽ nhất hiện nay

Truy cập ngay: https://www.gmajor.biz/

GMAJOR là nền tảng được thiết kế đặc biệt dành cho doanh nghiệp Việt Nam muốn tiếp cận buyer Nhật và thị trường quốc tế.

GMAJOR giúp doanh nghiệp Việt điều gì?

Đăng ký & đăng sản phẩm hoàn toàn miễn phí

Không yêu cầu phí gia nhập, không thu phí đăng bài.Người dùng chỉ cần:

Tạo hồ sơ doanh nghiệp miễn phí.
Đăng sản phẩm/dịch vụ lên trang GMAJOR.
Để các Buyers chủ động liên hệ hoặc chủ động tìm Buyer qua các yêu cầu báo giá/mua hàng của Buyers.

→ Rất phù hợp cho doanh nghiệp mới bắt đầu xuất khẩu.

Có buyer Nhật thật – đang tìm nguồn hàng từ Việt Nam

Điểm mạnh nhất của GMAJOR:

Tập trung 70% vào thị trường Nhật/ ASEAN
Có đội ngũ tại Việt Nam, Nhật Bản hỗ trợ screening đối tác, khách hàng.
Các buyer được xác minh thông tin, tăng tính minh bạch khi giao dịch.

→ Giúp doanh nghiệp Việt tiếp cận buyer chất lượng, không bị spam.

Giao tiếp 3 ngôn ngữ: Việt – Nhật – Anh

Nền tảng cho phép chat bằng 3 ngôn ngữ:

Doanh nghiệp Việt dùng tiếng Việt
Buyer Nhật nhận bằng tiếng Nhật
Buyer nước khác nhận bằng tiếng Anh

→ Giảm 100% rào cản ngôn ngữ – rào cản lớn nhất của các doanh nghiệp Việt Nam khi tìm khách quốc tế.

Hands-On Service – Hỗ trợ tìm buyer & chốt meeting

GMAJOR Hands-On Service có dịch vụ hỗ trợ cho thị trường Nhật và Việt Nam:

Tối ưu hồ sơ doanh nghiệp của bạn
Tìm buyer phù hợp ngành hàng
Gửi catalogue/ brochure/ proposal
Sắp xếp cuộc họp trực tuyến
Hỗ trợ đàm phán
Hỗ trợ pháp lý và tiêu chuẩn xuất khẩu

Đây là thứ Alibaba, Global Sources và EC21 không có.

Được thiết kế để phù hợp với doanh nghiệp nhỏ Việt Nam

Khác với các nền tảng quốc tế, GMAJOR có:

Đội ngũ người Việt hỗ trợ trực tiếp
Giao diện dễ dùng và thân thiện
Không yêu cầu hồ sơ quá phức tạp
Không giới hạn ngành hàng

==> SME Việt mới bắt đầu đều sử dụng được.

2. Alibaba – Nền tảng B2B toàn cầu lớn nhất

Truy cập: https://www.alibaba.com/

Alibaba phù hợp:

Doanh nghiệp muốn bán số lượng lớn
Có khả năng đầu tư lên gian hàng Gold Supplier
Có đội ngũ trả lời khách 24/7

Ưu điểm:

Lượng buyer cực lớn
Đa ngành
Hệ thống quảng cáo mạnh

Nhược điểm:

Cạnh tranh cao
Phí gian hàng đắt
Không hỗ trợ tiếng Việt

3. Global Sources – Nền tảng B2B mạnh ở Mỹ & Hong Kong

Truy cập: https://www.globalsources.com/

Phù hợp:

Doanh nghiệp có sản phẩm tiêu chuẩn
Ngành điện tử, gia dụng, lifestyle

Ưu điểm:

Chất lượng buyer cao
Tham gia hội chợ Global Sources dễ dàng

Nhược điểm:

Yêu cầu hồ sơ sản phẩm kỹ
Ít thân thiện với SME mới bắt đầu

4. EC21 – Nền tảng B2B của Hàn Quốc

Truy cập: https://www.ec21.com/

Ưu điểm:

Buyer từ Hàn Quốc – Trung Đông
Dễ đăng sản phẩm
Chi phí thấp

Nhược điểm:

Lượng buyer ít hơn Alibaba
Ít phù hợp thị trường Nhật
Không hỗ trợ trực tiếp cho doanh nghiệp Việt

Cách để doanh nghiệp Việt tiếp cận khách hàng quốc tế thành công

Muốn tìm khách hàng quốc tế một cách bài bản, doanh nghiệp Việt cần một lộ trình rõ ràng, chứ không chỉ dừng lại ở việc “đăng sản phẩm và chờ may mắn”. Có thể xem hành trình này như 7 bước liên tiếp, mỗi bước làm tốt sẽ giúp bước sau dễ dàng hơn rất nhiều.

1. Chọn đúng thị trường trước khi chọn khách hàng

Bước đầu tiên không phải là gửi email hay lên Alibaba, mà là hiểu: mình nên bán cho ai, ở đâu. Mỗi thị trường lại có tính cách riêng.

Nhật Bản là thị trường đề cao sự ổn định, độ chính xác và tính lâu dài. Nếu doanh nghiệp có thể giữ chất lượng ổn định, cam kết giao hàng đúng hạn, sản phẩm có quy trình sản xuất rõ ràng, thì đây là nơi rất tiềm năng. Ngược lại, nếu sản phẩm còn “thử nghiệm”, hay thay đổi mẫu mã liên tục, Nhật sẽ là bài toán khó.

Mỹ và EU lại tập trung nhiều vào tiêu chuẩn và chứng chỉ. Họ muốn biết sản phẩm đáp ứng quy chuẩn nào, có chứng nhận an toàn, môi trường hay trách nhiệm xã hội không. Vì vậy, nếu doanh nghiệp đang hoạt động theo hệ thống có ISO, HACCP, BRC… thì việc tiếp cận những thị trường này sẽ thuận lợi hơn.

Ở khu vực ASEAN, yêu cầu thường “mềm” hơn một chút. Giá cả, tốc độ giao hàng, tính linh hoạt trong sản xuất, khả năng tùy biến sản phẩm theo yêu cầu là những yếu tố quan trọng. Đây là lựa chọn phù hợp cho nhiều SMEs Việt khi mới bắt đầu cách tìm khách hàng quốc tế: dễ thử, dễ sửa, dễ học.

Khi doanh nghiệp hiểu rõ “chân dung thị trường” như vậy, việc chọn kênh tiếp cận, cách giới thiệu, thông điệp dùng với buyer cũng trở nên chính xác hơn, tránh tình trạng làm rất nhiều mà không có phản hồi.

2. Chuẩn hóa hồ sơ doanh nghiệp trước khi bước ra quốc tế

Buyer quốc tế không gặp bạn ngoài đời trước, họ chỉ nhìn qua hồ sơ, website, catalogue và email. Tức là ấn tượng đầu tiên của họ về doanh nghiệp gần như được quyết định bởi “bộ hồ sơ”.

Một bộ hồ sơ cơ bản nên có: company profile giới thiệu công ty bằng tiếng Anh (hoặc Nhật nếu nhắm thị trường Nhật), giới thiệu lịch sử, năng lực sản xuất, quy mô, thiết bị, chứng chỉ. Kèm theo đó là bộ ảnh sản phẩm rõ nét, chụp từ nhiều góc, thể hiện được chất liệu và chất lượng. Catalogue dạng PDF giúp buyer dễ lưu trữ và gửi nội bộ. Cuối cùng là một website tối giản nhưng chuyên nghiệp, có phiên bản tiếng Anh/Nhật, thể hiện sản phẩm cốt lõi và thông tin liên hệ rõ ràng.

Khi những thứ này chưa sẵn sàng, việc tìm khách hàng quốc tế hiệu quả gần như là bất khả thi, vì buyer sẽ luôn so sánh bạn với các đối tác khác có hồ sơ chỉnh chu hơn.

3. Đưa doanh nghiệp lên đúng nền tảng B2B

Sau khi đã có hồ sơ tương đối hoàn chỉnh, lúc này mới là lúc nghĩ đến chuyện “xuất hiện ở đâu”. Các nền tảng B2B chính là “chợ” nơi buyer chủ động đi tìm nhà cung cấp.

Với doanh nghiệp Việt, đặc biệt là SME, việc ưu tiên những nền tảng có hỗ trợ tiếng Việt và hiểu thị trường Việt là một lợi thế. GMAJOR là ví dụ điển hình cho mô hình này: nền tảng tập trung vào kết nối doanh nghiệp Việt với buyer Nhật và ASEAN, có đội ngũ người Việt hỗ trợ, giao diện thân thiện, cho phép đăng ký và đăng sản phẩm miễn phí. Điều này giúp doanh nghiệp giảm rất nhiều rào cản khi mới bắt đầu.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp vẫn có thể mở rộng sang những nền tảng quốc tế lớn như Alibaba, Global Sources, EC21… nhưng nên hiểu rằng ở các “chợ lớn” này, cạnh tranh cao hơn, chi phí hiển thị có thể lớn hơn, và gần như bắt buộc phải có người phụ trách riêng. Chiến lược hợp lý là: dùng GMAJOR như “bệ phóng” vào thị trường Nhật và khu vực, đồng thời từng bước học cách vận hành ở những nền tảng toàn cầu khác.

4. Tối ưu từ khóa B2B cho sản phẩm để buyer tìm thấy bạn

Ngay cả trên nền tảng B2B, buyer cũng sử dụng ô tìm kiếm giống như Google. Họ gõ những cụm từ như “Vietnam coffee beans supplier”, “OEM food factory Vietnam”, “export seafood Vietnam”… Nếu mô tả sản phẩm của doanh nghiệp không chứa những cụm từ này, khả năng bị bỏ qua là rất cao.

Vì vậy, khi đăng sản phẩm, tên sản phẩm và phần mô tả nên sử dụng các cụm từ mà buyer có thể gõ. Thay vì chỉ ghi “Bàn ghế gỗ”, hãy dùng “Vietnam wooden furniture supplier for export”. Thay vì “Xưởng thực phẩm đông lạnh”, hãy mô tả thành “OEM frozen food factory in Vietnam for Japanese market”.

Đây là phần giao thoa giữa SEO và B2B: từ khóa đúng sẽ đưa sản phẩm của bạn lên trước mắt đúng người, đúng thời điểm, biến cách tìm khách hàng quốc tế từ “đi tìm người ta” thành “để người ta tìm đến mình”.

5. Giao tiếp với buyer: ngắn gọn, rõ ràng, nhanh chóng

Khi đã có inquiry, cách phản hồi của doanh nghiệp quyết định rất nhiều đến việc có đi tiếp được hay phải dừng lại.

Nguyên tắc đơn giản là: trả lời ngắn nhưng đầy đủ ý. Một email trả lời tốt thường có 3 phần: cảm ơn buyer đã quan tâm, giới thiệu ngắn về doanh nghiệp và sản phẩm liên quan, cuối cùng là thông tin cụ thể như catalogue, báo giá tham khảo, MOQ hoặc câu hỏi làm rõ nhu cầu. Điều quan trọng không kém là tốc độ: trả lời trong vòng 24 giờ cho thấy bạn thực sự nghiêm túc.

Buyer quốc tế rất nhạy với sự chậm trễ. Nếu họ chờ vài ngày mà không được trả lời, họ sẽ chuyển sang nhà cung cấp khác. Rất nhiều doanh nghiệp Việt mất khách chỉ vì trả lời chậm, chứ không phải vì sản phẩm kém.

6. Đầu tư cho mẫu thử – bước “thi” trước khi được chấm điểm

Trong nhiều trường hợp, buyer sẽ yêu cầu mẫu để kiểm tra trước khi đặt đơn hàng lớn. Đây là bước cực kỳ quan trọng. Mẫu không chỉ là một vài sản phẩm gửi cho có, mà là đại diện cho cả năng lực sản xuất phía sau.

Nếu mẫu đẹp, chất lượng đúng như mô tả, đóng gói chắc chắn, có ghi chú rõ ràng, buyer sẽ cảm thấy yên tâm hơn rất nhiều. Ngược lại, nếu mẫu khác xa với hình ảnh trong catalogue, hoặc chất lượng không ổn định, cơ hội gần như chấm dứt.

Doanh nghiệp nên coi việc gửi mẫu là một khoản đầu tư nghiêm túc: chọn lô hàng tốt nhất, đóng gói cẩn thận, kèm theo tài liệu mô tả chi tiết. Đôi khi, một bộ mẫu được chuẩn bị chỉn chu còn giá trị hơn cả một buổi thuyết trình dài.

7. Đàm phán minh bạch và chuyên nghiệp ngay từ đầu

Khi buyer đã hài lòng với mẫu, họ sẽ quan tâm đến những điều rất thực tế: giá nào, số lượng tối thiểu bao nhiêu, điều kiện giao hàng ra sao, thanh toán bằng gì, có chứng chỉ gì… Nếu doanh nghiệp chuẩn bị trước những thông tin này, quá trình đàm phán sẽ trôi chảy.

Việc xác định rõ MOQ (số lượng đặt hàng tối thiểu), giá theo điều kiện FOB hay EXW, loại thanh toán (T/T, LC…), thời gian sản xuất, các chứng chỉ hiện có… giúp buyer đánh giá bạn là đối tác chuyên nghiệp. Ngược lại, nếu mọi thứ đều “tùy cơ ứng biến”, họ sẽ cảm thấy rủi ro.

Đàm phán không phải lúc nào cũng phải “giành phần thắng”, mà là đi tìm điểm cân bằng để hai bên có thể hợp tác lâu dài. Một đối tác có thể không mua với giá tốt nhất ngay đơn đầu tiên, nhưng nếu họ quay lại nhiều lần, giá trị mang lại sẽ lớn hơn rất nhiều so với một thương vụ “kiếm nhanh rồi thôi”.

Kết luận: 2025 – thời điểm vàng để doanh nghiệp Việt chủ động bước ra thế giới

Nhìn tổng thể, hành trình tìm khách hàng quốc tế không còn là câu chuyện xa vời như 5–10 năm trước. Doanh nghiệp không nhất thiết phải bay đi hội chợ, không cần đội ngũ marketing lớn, cũng không cần ngân sách khổng lồ. Chỉ cần một bộ hồ sơ được chuẩn hóa, một vài kênh B2B được lựa chọn thông minh – trong đó có những nền tảng thân thiện với doanh nghiệp Việt như GMAJOR – là đã có thể xuất hiện trước mắt buyer ở Nhật, ASEAN hay các thị trường khác.

Điều thay đổi lớn nhất không phải là công cụ, mà là tư duy: thay vì chỉ tập trung “bán trong nước cho chắc ăn”, doanh nghiệp dám đặt mục tiêu ra quốc tế, dám đầu tư thời gian để học cách làm việc với buyer nước ngoài, dám chỉnh sửa sản phẩm để phù hợp tiêu chuẩn mới. Khi tư duy đó thay đổi, việc tìm khách hàng quốc tế hiệu quả chỉ còn là vấn đề thời gian.

Nếu doanh nghiệp kiên trì đi đúng quy trình: chọn thị trường, chuẩn hóa hồ sơ, xuất hiện trên nền tảng B2B phù hợp, tối ưu cách giới thiệu sản phẩm, giao tiếp chuyên nghiệp và đàm phán minh bạch, thì việc có được khách hàng quốc tế đầu tiên trong vòng 30–90 ngày là hoàn toàn khả thi.

Nói một cách đơn giản: cơ hội đang mở, nền tảng đã có, buyer đang đi tìm nhà cung cấp mới. Câu hỏi còn lại chỉ là: Doanh nghiệp của bạn sẽ chờ thêm vài năm nữa, hay bắt đầu ngay từ hôm nay?